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ISO 9001:2015

Este es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad que fueron establecidas por la Organización Internacional de Normalización -una federación de alcance mundial integrada por cuerpos de estandarización nacionales de 153 países-, que determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto y/o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera que sea su rama, para su certificación o con fines contractuales. Esta norma ISO 9001 se basa en diez principios de gestión de calidad:

Alcance.
Referencias normativas.
Términos y definiciones.
Contexto de la organización.
Liderazgo.
Planificación
Soporte

Certificación

ISO 9001:2015